Unsere Kundenbewertungen

Gemäß Artikel L111-7-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs erfährst du hier, wie die auf finisherzone.fr veröffentlichten Bewertungen erhoben, geprüft und angezeigt werden.

Wer erhebt die Bewertungen?

Die auf unserer Website angezeigten Bewertungen werden von Judge.me erhoben und gehostet, einem unabhängigen Anbieter, der auf die Erhebung von Kundenbewertungen im E-Commerce spezialisiert ist.

Wie werden die Bewertungen erhoben?

Die Bewertungen stammen aus zwei unterschiedlichen Quellen:

  1. Bewertungen verifizierter Käufer — einige Tage nach Erhalt der Bestellung wird automatisch eine Einladungs-E-Mail an die Kunden gesendet. Judge.me verknüpft diese Bewertungen technisch mit einer echten Bestellung. Sie tragen im Bewertungsmodul am Ende jeder Produktseite den Hinweis „Verifizierter Kauf“.
  2. Bewertungen von Besuchern — jeder Besucher der Website kann eine Bewertung abgeben, ohne bestellt zu haben. Diese Bewertungen tragen den Hinweis „Verifizierter Kauf“ nicht.

Werden die Bewertungen geprüft?

Ja. Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung gelesen.

Die Prüfung betrifft ausschließlich die Einhaltung der unten genannten Veröffentlichungsregeln. Sie betrifft niemals den positiven oder negativen Charakter der Bewertung: Eine negative Bewertung, die diese Regeln einhält, wird genauso veröffentlicht wie eine positive.

Diese Prüfung erfolgt manuell durch FinisherZone, ergänzt durch die automatischen Anti-Spam-Filter von Judge.me.

Gründe für eine Ablehnung

Eine Bewertung kann abgelehnt werden, wenn sie:

  • beleidigende, verleumderische, rassistische, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte enthält;
  • personenbezogene Daten Dritter enthält;
  • sich nicht auf ein Produkt oder eine Leistung von FinisherZone bezieht;
  • Werbung, einen kommerziellen Link oder offensichtlich automatisierte Inhalte darstellt;
  • Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzt;
  • offensichtlich betrügerisch ist (mehrere Bewertungen derselben Person, mit einer bereits veröffentlichten Bewertung identischer Inhalt).

Keine Bewertung wird allein deshalb abgelehnt, weil sie eine niedrige Note vergibt oder ein Produkt kritisiert.

Frist und Dauer der Veröffentlichung

Bewertungen werden spätestens 7 Werktage nach ihrer Abgabe veröffentlicht.

Das Veröffentlichungsdatum jeder Bewertung wird angezeigt. Die Bewertungen werden 3 Jahre ab ihrer Veröffentlichung aufbewahrt und angezeigt.

Änderung und Löschung

Eine veröffentlichte Bewertung wird von FinisherZone niemals geändert. Antworten, die wir öffentlich auf bestimmte Bewertungen geben, sind eindeutig als vom Verkäufer stammend gekennzeichnet.

Der Verfasser einer Bewertung kann jederzeit deren Änderung oder Löschung verlangen, indem er an contact@finisherzone.fr schreibt.

Sortierkriterien

Standardmäßig werden die Bewertungen von der neuesten zur ältesten angezeigt. Der Besucher kann diese Reihenfolge über die Sortieroptionen des Bewertungsmoduls ändern.

Auf der Startseite wird eine Auswahl repräsentativer Bewertungen in einem illustrativen Karussell hervorgehoben. Diese Auswahl verbirgt keine Bewertung: Sämtliche Bewertungen, auch negative, bleiben über das vollständige Bewertungsmodul am Ende jeder Produktseite einsehbar.

Gegenleistung

Für die Abgabe einer Bewertung wird keinerlei finanzielle Gegenleistung, kein Rabatt, kein Geschenk und kein Vorteil gewährt.

Mitglieder unseres Botschafterprogramms erhalten kommerzielle Vorteile im Zusammenhang mit ihrer Empfehlungstätigkeit. Stammt eine Bewertung von einem Botschafter, wird dies kenntlich gemacht.

Kontakt zum Verfasser

Besucher können den Verfasser einer Bewertung nicht direkt kontaktieren. Bei Fragen zu einer Bewertung schreib uns an contact@finisherzone.fr.

Eine Bewertung melden

Wenn du der Ansicht bist, dass eine veröffentlichte Bewertung falsch, betrügerisch oder regelwidrig ist, melde sie an contact@finisherzone.fr. Wir verpflichten uns, jede Meldung innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen.

Letzte Aktualisierung: 2. August 2026