Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2026

FinisherZone exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en bijbehorende diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de „Diensten”). FinisherZone is een winkel op basis van Shopify. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid heeft dit Privacybeleid voorrang voor wat betreft het verzamelen, verwerken en verstrekken van je persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen of verwerken

Met „persoonsgegevens” bedoelen wij informatie waarmee je kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat en waar je woont, kunnen wij verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens — naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens — betaalkaart- en bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode en betalingsbevestiging.
• Accountgegevens — gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens — artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen of verlanglijst plaatst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Je communicatie met ons — de informatie die je meestuurt wanneer je contact opneemt met de klantenservice.
• Apparaatgegevens — je apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens — hoe en wanneer je de Diensten bezoekt of ermee omgaat.

Bronnen van de persoonsgegevens

• Rechtstreeks van jou, wanneer je een account aanmaakt, de Diensten gebruikt of contact met ons opneemt;
• Automatisch via de Diensten, vanaf je apparaat en via cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, wanneer zij je gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je gegevens gebruiken

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren — onze overeenkomst met jou uitvoeren, betalingen en bestellingen verwerken, je voorkeuren onthouden, accountmeldingen sturen, aankopen, retouren en ruilingen afhandelen, verzendingen organiseren, beoordelingen mogelijk maken en een gepersonaliseerde winkelervaring creëren.
• Marketing en reclame — marketingberichten sturen per e-mail, sms of post, en online advertenties tonen op de Diensten of op andere websites.
• Beveiliging en fraudepreventie — je account authenticeren, een veilige betaling bieden en frauduleuze, onwettige of kwaadwillige activiteiten opsporen en onderzoeken. Als je een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens.
• Met jou communiceren — klantenservice bieden en je vragen beantwoorden.
• Wettelijke redenen — voldoen aan toepasselijke wetgeving, reageren op geldige juridische procedures en onze voorwaarden en beleidsregels handhaven.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

• Aan Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (IT, betalingsverwerking, analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners, zodat zij marketingdiensten kunnen leveren en advertenties kunnen tonen. Zij gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben ons te vragen geen informatie over jou te delen voor gerichte reclame.
• Wanneer je ons daartoe opdracht geeft, erom vraagt of anderszins instemt met verstrekking aan derden, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of binnen onze groep.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over je toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te leveren en te verbeteren. Informatie die je verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar jij woont. Shopify kan ook gegevens uit je interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify gebruiken om uitgebreide functies te leveren. In die gevallen is Shopify verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens, ook voor verzoeken om je rechten uit te oefenen. Zie de Shopify-privacyverklaring voor consumenten en het Shopify-privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen linken naar websites of platforms van derden. Wij raden je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van die sites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor, evenmin als voor de juistheid of betrouwbaarheid van de informatie erop. Het opnemen van deze links houdt geen goedkeuring in.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bestemd voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied niet hebben bereikt. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens om verwijdering te vragen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid is ons niet bekend dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar „delen” of „verkopen”.

Beveiliging en bewaring

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect en wij kunnen geen „volmaakte beveiliging” garanderen. Informatie die je ons stuurt, is tijdens de verzending mogelijk niet beveiligd; gebruik geen onbeveiligde kanalen voor gevoelige of vertrouwelijke informatie.

Hoe lang wij je gegevens bewaren, hangt af van factoren zoals de noodzaak om je account te beheren, de Diensten te leveren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of overeenkomsten of beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten. Deze zijn niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij je verzoek weigeren voor zover de wet dat toelaat.

• Recht op inzage en informatie over de gegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op wissing van de gegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid — een kopie van je gegevens ontvangen en vragen om overdracht aan een derde, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren — je kunt je op elk moment afmelden voor onze promotionele e-mails via de link daarin. Wij kunnen je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen over je account of je bestellingen.

Woon je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte, dan kun je, behoudens plaatselijke uitzonderingen, bovendien:

• Bezwaar maken tegen of beperking vragen van de verwerking voor bepaalde doeleinden.
• Je toestemming intrekken waar wij ons daarop baseren. De intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór.

Je kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Wij benadelen je niet omdat je deze rechten uitoefent. Wij moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat wij je verzoek behandelen. Je kunt een gemachtigde aanwijzen, die bewijs van zijn machtiging moet leveren. Wij antwoorden binnen de wettelijke termijnen.

Klachten

Wil je een klacht indienen over onze verwerking van je gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Afhankelijk van waar je woont, kun je onze beslissing aanvechten of een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je de lijst met toezichthoudende autoriteiten hier.

Internationale doorgiften

Wij kunnen je gegevens buiten je woonland doorgeven, opslaan en verwerken. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of op een adequaatheidsbesluit.

Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, met name om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene beleid op deze website, werken de datum „Laatst bijgewerkt” bij en informeren je zoals de wet voorschrijft.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen, bel ons dan op +33 7 69 21 64 90, mail naar finisherzone@gmail.com of schrijf naar Av. Jean-Jacques Ségard, 59554 Tilloy-lez-Cambrai, Frankrijk. Voor de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.

---

Aanvullende informatie — AVG (Frankrijk)

Verwerkingsverantwoordelijke

Clément Rebière EI, handelend onder de handelsnaam FinisherZone
26 Rue Nicolas Copernic, 47520 Le Passage, Frankrijk
SIREN 943 460 097
Contact voor alle vragen over je gegevens: contact@finisherzone.fr

FinisherZone heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld, aangezien dit gezien de aard en omvang van de verwerkingen niet verplicht is.

Rechtsgronden en bewaartermijnen

Doel	Rechtsgrond (art. 6 AVG)	Bewaartermijn
Beheer van bestellingen en klantenservice	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b)	3 jaar vanaf het einde van de handelsrelatie
Facturatie en boekhouding	Wettelijke verplichting (art. 6.1.c)	10 jaar (art. L123-22 Frans Wetboek van Koophandel)
Nieuwsbrief en marketingmails	Toestemming (art. 6.1.a)	3 jaar vanaf het laatste contact, of tot intrekking van de toestemming
Analyse- en advertentiecookies	Toestemming (art. 6.1.a)	maximaal 13 maanden (cookies) / maximaal 25 maanden (verzamelde gegevens)
Klantbeoordelingen	Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)	3 jaar vanaf publicatie
Preventie van betalingsfraude	Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)	Duur van de handelsrelatie + 13 maanden

Je rechten uitoefenen

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens, alsook het recht je toestemming op elk moment in te trekken en het recht richtlijnen te geven over het lot van je gegevens na je overlijden (artikel 85 van de Franse gegevensbeschermingswet).

Om deze rechten uit te oefenen: contact@finisherzone.fr. Wij antwoorden binnen één maand. Bij redelijke twijfel over je identiteit kan een identiteitsbewijs worden gevraagd.

Klacht bij de CNIL

Meen je, nadat je contact met ons hebt opgenomen, dat je rechten niet worden gerespecteerd, dan kun je een klacht indienen bij de Franse gegevensbeschermingsautoriteit:

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrijk
www.cnil.fr/fr/plaintes

Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van je eigen woonland.

Ontvangers en verwerkers

Je gegevens kunnen worden meegedeeld aan de volgende dienstverleners, die als verwerker optreden:

• Shopify International Limited (Ierland) — hosting van de winkel en orderverwerking
• Futurlog (Frankrijk) — voorbereiding en verzending van bestellingen
• Boxtal, Mondial Relay, Colissimo, UPS — vervoer
• Judge.me — verzamelen en tonen van klantbeoordelingen
• Klaviyo — verzenden van marketingmails
• UpPromote — beheer van het ambassadeursprogramma
• Meta Platforms Ireland Limited en Google Ireland Limited — analyse en reclame, mits je toestemming

Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie doorgeven. Deze doorgiften worden geregeld door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of door een adequaatheidsbesluit.

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2026